갤럭시 스마트폰에서 헬리콥터소리(탁탁)가 나요! / 갤럭시 공식 자가진단 어플

 

이번에 우리 집 꼬맹쓰를 위해 갤럭시 A90 5G를 하나 구매했습니다.

 

좀 오래된 모델이기는 하지만, 가성비가 좋은 모델이기도 하고,

 

초등학생이 사용하기에는 나쁘지 않은 듯해서...

 

그런데, 배송을 받고, 모든 세팅을 마친 후, '하이 빅스비'를 외쳤는데, 작동을 하지 않더군요.

 

'엉? 왜 빅스비가 되지 않지?'

 

빅스비가 되지 않는 이유를 엄청나가 찾아보았는데요, 문제는 다른 곳에 있었습니다.

 

일단 동영상을 먼저 보시죠!

 

 

 

영상이 처음 시작할 때에 '탁탁탁' 소리 들리시나요?

 

그 후부터는 소리가 조금 작아지는 듯 하지만, 계속해서 '일명 헬리콥터소리'가 나옵니다.

 

처음에는 빅스비 프로그램이 문제인 줄 알았는데,

 

몇 시간의 구글링을 통해 찾아낸 것이 '마이크 문제'라는 것이었습니다.

 

'마이크가 문제인지, 아닌지 아는 방법'으로 먼저 동영상을 촬영해 보라고 해서,

 

촬영한 영상이 바로 위의 영상입니다.

 

정말 마이크가 문제인지 알기 위해, '갤럭시'에서 제공하는 [자가진단]을 해 보기로 했습니다.

 

먼저, 아래와 같이 [설정]으로 들어갑니다.

 

 

 

[설정]에서, 쭈~욱 내려가 보시면, [배터리 및 디바이스 케어]가 나오고요, 터치해 주세요.

 

 

 

[배터리 및 디바이스 케어]에서 맨 아래 보시면 [자가 진단]이 있습니다.

 

혹시 [자가 진단]이 없으시다고요?

 

 

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그런 경우, [구글 플레이 스토어]나 [갤럭시 스토어]에서,

 

[삼성맴버스 앱]을 다운받아 설치하시면 됩니다.

 

 

 

[삼성맴버스 앱] 설치 후, [배터리 및 디바이스 케어]에 [자가진단]이 나타납니다.

 

[자가진단]을 실행합니다.

 

 

 

[자가진단]에서 [휴대전화 진단]을 실행하면,

 

 

 

짜잔!

 

이렇게 제가 가지고 있는 기종에서 할 수 있는 모든 기능들이 나타납니다.

 

제가 이번에 구매한 스마트폰은 [24개의 하드웨어 기능]이 있네요.

 

 

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하드웨어 전체를 진단하셔야 한다면 [전체 진단 시작]을 눌러 주시면,

 

차례차례, 하나씩 하나씩... 모든 기능을 테스트해 줍니다.

 

만약 내가 원하는 특정 기능만 테스트하고 싶으시면,

 

해당 아이콘(그림)을 터치해서, 활성화하신 후 실행하시면 됩니다.

 

그렇다면, [헬리콥터] 같은 소리를 내는 이 스마트폰의 운명은?

 

[전체 진단] 결과,

 

 

 

[1번 마이크 이상]으로 나오네요.

 

[마이크 이상] 일 경우, 녹화나 녹음 중 [헬리콥터] 같은 [탁탁탁]하는 소리가 난다고 합니다.

 

참고로, 마이크 번호는,

 

 

 

아래쪽에 있는 마이크는 1번이고요, 위에 있는 마이크는 2번입니다. (마이크가 2개 있네요.)

 

이 갤럭시 스마트폰은 1번 마이크 고장 때문이었네요. ㅠㅠ